Bảo hành Bosch

Tầng 3 tòa nhà Sapphire Place, Số 4 Chính Kinh, Thanh Xuân, Hà Nội

Số 1A12/128 Tôn Đức Thắng, phường An Dương, quận Lê Chân, TP Hải Phòng

Số 37 Lý Thái Tổ, Võ Cường, TP. Bắc Ninh

Số 18, Tổ 05, Phường Trung Thành, TP Thái Nguyên (gần đèn xanh đèn đỏ Gang Thép)

Số 215 Nguyễn Tất Thành, Tp Việt Trì, Phú Thọ

Số 453 đường Lê Hoàn, Phường Lam Sơn, Thành phố Thanh Hóa, Thanh Hoá

Số 235 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh

Số 54, đường 2/9, Bình Hiên, Hải Châu, Đà Nẵng

Đội 1, Như Lân, Long Hưng, Văn Giang, Hưng Yên

Số 1012 Trần Hưng Đạo, Phú Thành, TP. Ninh Bình

Số 27-29 Nguyễn Sỹ Sách, TP. Vinh, Nghệ An

Số 215 Võ Văn Kiệt, An Hoà, Ninh Kiều, Cần Thơ

Là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia lớn, được thành lập bởi Robert Bosch vào năm 1886 tại Stuttgart, Đức. Bosch nổi tiếng với nhiều lĩnh vực kinh doanh, gồm: Công nghệ ô tô, Thiết bị gia dụng (như bếp từ, máy rửa bát, lò nướng, tủ lạnh), Dụng cụ điện cầm tay.

• Sản phẩm phải được mua chính hãng từ đại lý ủy quyền hoặc hệ thống phân phối chính thức của Bosch tại Việt Nam.

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (thời hạn khác nhau tùy loại sản phẩm, ví dụ: 2 năm, 3 năm cho thiết bị gia dụng lớn, 6 tháng đến 1 năm cho dụng cụ điện cầm tay).

• Có đầy đủ giấy tờ, hóa đơn mua hàng, hoặc đã được kích hoạt bảo hành điện tử (tem bảo hành điện tử còn nguyên vẹn, không rách/tẩy xóa).

• Lỗi của sản phẩm phải do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

• Số seri trên sản phẩm phải khớp với thông tin trên phiếu/tem bảo hành.

• Sản phẩm phải được giữ nguyên trạng, chưa bị tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi bên không được Bosch ủy quyền.

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

• Hư hỏng do lỗi người dùng (sử dụng sai cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, làm rơi vỡ, va đập).

• Hư hỏng do các yếu tố bên ngoài (thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, côn trùng/chuột cắn phá, nguồn điện không ổn định).

• Sản phẩm đã bị tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc hoặc sử dụng linh kiện không chính hãng.

• Các bộ phận hao mòn tự nhiên (như bóng đèn, bộ lọc, vỏ máy, dây điện, chổi than, bạc đạn… tùy từng loại sản phẩm).

• Mất mát, hư hỏng các phụ kiện đi kèm.

Đối với các thiết bị gia dụng lớn của Bosch (như bếp từ, máy rửa bát, lò nướng, máy giặt…), số tổng đài bảo hành chính hãng và chăm sóc khách hàng tại Việt Nam là: 1800 8167 (Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8h sáng đến 8h tối (trừ ngày Lễ)).

• Bước 1: Liên hệ ngay với Trung tâm Bảo hành Bosch ủy quyền gần nhất hoặc tổng đài dịch vụ khách hàng của Bosch (Hotline bảo hành).

• Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm (tên, model, số seri), thông tin mua hàng (phiếu/hóa đơn), và mô tả chi tiết lỗi đang gặp phải.

• Bước 3: Làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn về việc mang sản phẩm đến trung tâm hoặc chờ kỹ thuật viên đến kiểm tra tận nơi (tùy loại sản phẩm).

• Thời gian bảo hành khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm và chính sách của nhà phân phối chính thức tại Việt Nam (ví dụ: máy rửa chén, bếp từ, lò nướng thường là 24 – 36 tháng, một số dòng máy nén tủ lạnh có thể là 5 năm, dụng cụ điện cầm tay thường là 6 tháng – 1 năm).

• Bạn nên kiểm tra cụ thể trên phiếu bảo hành hoặc thông qua tổng đài dịch vụ của Bosch/nhà phân phối khi mua hàng.